Para SaaS & Software

¿Tu SaaS pierde ingresos por pagos fallidos en Stripe?

Fluyen detecta cada suscripción fallida y contacta automáticamente al cliente para recuperar el pago, en nombre de tu SaaS. Sin código, sin intervención manual. Solo cobramos el 6% de lo que recuperamos.

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Sin configuración · Sin cuota mensual · Sin riesgo

3–5%

de pagos fallan cada mes en SaaS europeos: tarjetas caducadas, saldo insuficiente o cambio de banco

20–40%

del churn total en SaaS es involuntario. El cliente no quería irse

40–70%

tasa de recuperación cuando el cliente recibe un aviso personalizado a tiempo

Cada pago fallido es un cliente que se va sin querer irse

Cuando Stripe no puede cobrar, el acceso del cliente se corta. Si nadie le avisa de forma clara y rápida, lo más probable es que no sepa qué pasó y no regrese.

❌ Sin recuperación activa

  • Pago falla sin que el cliente lo sepa
  • Acceso se corta sin explicación
  • Nadie le avisa → cancela o abandona
  • Tú pierdes el ingreso y al cliente

✅ Con Fluyen

  • Pago falla → Fluyen detecta al instante
  • Cliente recibe aviso personalizado con tu marca
  • Enlace directo para actualizar la tarjeta
  • Renueva → tú cobras → Fluyen cobra su 6%

De pago fallido a suscripción activa en 3 pasos

Fluyen actúa en el momento exacto en que Stripe detecta el fallo, sin que tengas que hacer nada.

1

Conectas tu Stripe

OAuth de solo lectura en 30 segundos. Sin código, sin instalaciones. No podemos mover fondos.

2

Fluyen detecta el fallo

En tiempo real, detectamos cada pago fallido y procesamos el caso automáticamente.

3

El cliente actualiza su tarjeta

Recibe un aviso personalizado con el nombre de tu SaaS, en el momento oportuno, con enlace directo para que lo resuelva.

"Teníamos un 4,2% de pagos fallidos cada mes y lo tratábamos como algo normal. Con Fluyen recuperamos el 60% de esos pagos en el primer trimestre. Son ingresos que dábamos por perdidos."

Javier M. Javier M. · Fundador de Hirelab · SaaS de selección de personal

Preguntas habituales de founders de SaaS

Sí. Stripe Smart Retries reintenta el cobro automáticamente, pero no le avisa al cliente. Fluyen añade la comunicación directa: el cliente recibe un aviso con tu marca para que actualice su tarjeta. Los dos mecanismos son complementarios y multiplicativos.
Fluyen captura automáticamente el nombre de tu SaaS y los datos del cliente desde Stripe OAuth. Los avisos se envían como si vinieran de tu empresa, mencionando el plan del cliente y sus funcionalidades activas.
Fluyen gestiona el seguimiento automáticamente. Si pasado el periodo de recuperación no hay pago, cerramos el caso. Stripe gestiona el estado de la suscripción según tu configuración. No cobramos nada si no hay recuperación.
Sí. Fluyen funciona con cualquier configuración de Stripe Billing, tanto si usas Invoices como si usas Subscription Items. Solo necesitamos escuchar los eventos de pago fallido, que Stripe emite en todos los casos.
No. La conexión OAuth es de solo lectura. Técnicamente es imposible que Fluyen cree cobros, mueva fondos o modifique nada en tu cuenta de Stripe.

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